Novotel Ha Long Bay Hotel se situe sur Ha Long Road, dans le quartier de Bai Chay, sur la rive ouest de la ville de Ha Long, à 950 m du centre-ville. Bai Chay est le principal secteur touristique de la ville, et la baie de Ha Long, site classé au patrimoine mondial de l'UNESCO qui offre leur vue à de nombreuses chambres, se trouve tout près. La plage de Bai Chay est à 550 m, et la plage de Marina Bay à 3,6 km. Les clients décrivent les clubs de plage et les événements nocturnes des environs comme bruyants jusqu'au petit matin, ce qui constitue pour eux le principal inconvénient du quartier.
Le marché de nuit de Ha Long est à 800 m, et le Vincom Plaza Ha Long à 4,4 km. La gare routière de Bai Chay est à 3,8 km de l'hôtel, et l'aéroport international de Cat Bi à 34,5 km. Le stationnement gratuit sur place est possible sans réservation, si bien qu'il n'est pas nécessaire de réserver une place si vous venez en voiture.
Sunworld Ha Long Park est à 1 km de l'hôtel, et la station de téléphérique Ga Đại Dương, qui dessert le parc, est à 950 m. Dragon's Run, une attraction touristique, est à 600 m. Pour la baie de Ha Long elle-même, le personnel de l'hôtel peut organiser des croisières, et le bureau des excursions sur place peut vous aider à organiser des sorties dans la baie. Le Port international de croisière de Halong, point de départ des croisières, est à 1,4 km.